Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen2018-12-04T15:03:10+02:00

Häufig gestellte Fragen:

Passt Buddyrider auf mein Fahhrad?

Buddyrider passt auf die meisten Fahrräder. Weitere Informationen finden Sie in der Kategorie „Montage“.

 

Passt Buddyrider auf jede Hunderasse?

„Die Grundausführung“ ist für kleine Hunderassen bis ca. 11,5 kg ausgelegt. Weitere Informationen finden Sie in der Kategorie „Montage“

 

Wozu ist die „Grundausführung mit Einlage“?

Ist für kleine Hunde bis ca. 5 kg geeignet.

 

Wozu ist „Einlage“?

Wird in „Grundausführung“ reingelegt und eignet sich für kleine Hunde bis ca. 5 kg

 

Kann sich mein Hund verletzen / kann er nicht rausfallen?

Der Hund im Buddyrider ist durch ein Geschirr sicher fixiert.

 

Beschränkt mich der Buddyrider beim Treten der Pedale?

Im Vergleich zu einem Kindersitz ist unser Sitz etwa halb so breit und die Form ist so gestaltet, dass das Treten nicht behindert wird.

 

Wenn mein Hund nicht in den Sitz oder der Sitz nicht aufs Fahrrad passt, kann ich den Buddyrider zurückgeben?

Ja, innerhalb von 14 Tagen.

 

Wie kann ich gekaufte Waren zurückgeben?

Innerhalb von 14 Tagen kann die Ware durch Post oder Spedition mit dem ausgefüllten Formular „Widerrufsrecht“ auf Kosten des Absenders zurückgesandt werden (siehe Geschäftsbedingungen).

 

Wie wird der Geldbetrag zurückerstattet?

Rückerstattungen erfolgen unmittelbar nach Erhalt der Ware vom Kunden. Wir werden Ihnen per E-Mail mitteilen, dass wir Ihre Waren „Warenrücksendung“ erhalten haben.

Wenn Sie die Ware mit einer Kreditkarte bezahlt haben, senden wir Ihnen den Betrag zurück auf das Bankkonto, von dem Sie die Zahlung getätigt haben.

 

Bestellte Ware ist beschädigt angekommen, was soll ich tun?

Wenn die Sendung während der Abholung erhebliche Beschädigungen aufweist, nehmen Sie sie nicht entgegen (siehe Geschäftsbedingungen).

Wenn Sie nach dem Auspacken feststellen, dass die Ware während des Transports beschädigt wurde, benachrichtigen Sie unverzüglich den Verkäufer (siehe Geschäftsbedingungen).